POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Respectarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L . Astfel, ne angajăm să alocăm resursele și eforturile necesare pentru a ne asigura că prelucrarea datelor dumneavoastră se desfășoară în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”), precum și cu orice alte legi aplicabile în acest domeniu. Deoarece transparența este unul dintre principiile esențiale ale acestei legislații, prin acest document dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dvs. atunci când interacționați cu noi sau utilizați serviciile oferite prin intermediul site-ului nostru.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru a reflecta schimbări în modul în care prelucrăm datele cu caracter personal sau în cerințele legale. Orice actualizare a politicii va fi publicată pe site-ul nostru, motiv pentru care vă încurajăm să verificați periodic acest document.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L este o persoană juridică de naționalitate română, având sediul social la Str. Sf Petru 13, ap 2, Glina, Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/3798/2019, și Codul Fiscal RO41572239. În contextul prelucrării datelor cu caracter personal, SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L acționează în calitate de operator de date.

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la prelucrarea datelor dvs., vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor la adresa de e-mail ivara@bustieresport.ro sau prin poștă la adresa: Str. Sf Petru 13, ap 2, Glina, Ilfov, cu mențiunea "În atenția responsabilului cu protecția datelor".

Ce date personale colectăm

În general, colectăm datele personale direct de la dumneavoastră. De exemplu, ne furnizați date atunci când:

- Vă creați un cont pe site-ul nostru bustieresport.ro și ne transmiteți adresa de e-mail, numele și prenumele, numărul de telefon;
- Completați date suplimentare în contul dvs., precum adresa de livrare sau datele pentru facturare;
- Plasați o comandă și ne furnizați informații despre produsul dorit, metoda de plată, adresa de livrare și alte detalii necesare procesului de achiziție.

De asemenea, colectăm informații despre activitatea dvs. pe site-ul nostru pentru a vă oferi o experiență personalizată și a vă prezenta oferte relevante. Mai multe informații sunt disponibile în secțiunea privind utilizarea cookie-urilor.

Scopurile și temeiurile prelucrării
Vom utiliza datele personale în următoarele scopuri:

1. Pentru furnizarea serviciilor noastre

Acest scop general poate include:
- Crearea și gestionarea contului pe platforma noastră;
- Procesarea comenzilor, inclusiv validarea, expedierea și facturarea acestora;
- Gestionarea retururilor sau anulărilor;
- Rambursarea contravalorii produselor în cazul returnării.

Aceste prelucrări sunt necesare pentru a încheia și executa contractul cu dvs., iar unele prelucrări sunt impuse de legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor

Colectăm și analizăm datele despre comportamentul dvs. de cumpărare pentru a îmbunătăți experiența de utilizare și a optimiza serviciile oferite. Această activitate este bazată pe interesul nostru legitim de a ne dezvolta afacerea, respectând în același timp drepturile și libertățile dvs.

3. Pentru activități de marketing

Vă putem trimite oferte și noutăți prin e-mail sau SMS pe baza comportamentului dvs. de cumpărare, cum ar fi produsele vizualizate sau achiziționate. Vă puteți dezabona oricând de la aceste comunicări. În anumite situații, bazăm aceste activități pe interesul nostru legitim de a vă informa despre produsele noastre, dar ne asigurăm că respectăm drepturile și libertățile dvs.

4. Pentru protejarea intereselor noastre legitime

În anumite situații, putem folosi sau divulga date pentru a ne proteja afacerea, inclusiv pentru a preveni sau detecta fraudele, pentru a ne apăra drepturile în instanță sau pentru a asigura securitatea site-ului nostru. Aceste prelucrări sunt întemeiate pe interesul nostru legitim de a ne proteja activitatea și sunt realizate cu respectarea echilibrului între drepturile noastre și libertățile dvs.

Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele dvs. personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus. De exemplu, dacă aveți un cont activ, vom păstra datele dvs. până când solicitați închiderea contului. În cazul comenzilor, păstrăm datele pentru o perioadă de [număr ani] ani, conform legislației fiscale și contabile.

**Cui transmitem datele**

Datele dvs. pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:
- Furnizori de servicii de curierat;
- Furnizori de soluții IT;
- Procesatori de plăți;
- Parteneri de marketing sau cercetare de piață;
- Alte autorități sau instituții publice, conform obligațiilor legale.

Transferul datelor în afara UE

În cazul în care datele dvs. sunt transferate în afara Uniunii Europene, ne asigurăm că acestea beneficiază de un nivel adecvat de protecție, conform standardelor impuse de legislația europeană.

Securitatea datelor

Folosim măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Cu toate acestea, rețelele publice de internet nu sunt complet sigure, așa că nu putem garanta securitatea totală a datelor transmise pe internet.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dvs. personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dvs.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: În anumite situații, puteți cere ștergerea datelor dvs.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dvs. către un alt operator de date.
- Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor pentru motive legate de situația dvs. particulară.

Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la ivara@bustieresport.ro sau la adresa Str. Sf Petru 13, ap 2, Glina, Ilfov.