Termeni si conditii
Articolul 1 - SCOPUL
Termenii și condițiile generale de vânzare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L, prin intermediul magazinelor virtuale: bustieresport.ro către Cumpărător și pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor părți.
În acest document, următorii termeni vor însemna:
- Cumpărător: persoana, firmă, companie sau altă entitate juridică care emite o Comandă.
- Vânzător: societatea comercială SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L, NR. Reg. com.: J23/3798/2019, CIF: RO41572239, Adresa: Str. Sf Petru 13, ap 2, Glina, Ilfov; Denumirea comercială a produsului este IVARA
- Bunuri și Servicii: orice produs sau serviciu listat pe site, inclusiv produsele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului, ca urmare a Contractului încheiat.
- Comandă: un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile și Serviciile, iar Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri și Servicii și să facă plata acestora.
- Contract: Comanda confirmată de către Vânzător prin emiterea facturii fiscale. Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale și nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării de primire a acestei comenzi.
- Drepturi de proprietate intelectuală (DPI): toate drepturile materiale cum ar fi know-how, drepturi de autor, drepturi de bază de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate și înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
- Specificații: toate specificațiile și/sau descrierile Bunurilor și Serviciilor așa cum sunt precizate în comandă.
Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe oricare dintre site-urile: bustieresport.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanței:
- Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare)
- Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
- Termeni și Condiții Generale de Vânzare (TCGV)
Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Articolul 3 - VALABILITATE
Prezentul Contract intră în vigoare la emiterea facturii de către Vânzător. Informarea despre emiterea facturii se face telefonic sau electronic (e-mail), iar factura fiscală va fi comunicată Cumpărătorului la momentul expedierii produsului. Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza Contractului astfel încheiat.
Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGAȚIILOR VÂNZĂTORULUI
Vânzătorul își va utiliza cunoștințele sale profesionale și tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat în Comandă și va livra Bunurile și Serviciile care îndeplinesc cerințele, nevoile și specificațiile Cumpărătorului.
Informațiile prezentate pe site-urile Vânzătorului au caracter informativ și pot fi documentate sau modificate de către Vânzător. De asemenea, din considerente legate de spațiu și coerența structurii informației, descrierile produselor pot fi incomplete, însă Vânzătorul face eforturi de a prezenta informațiile cele mai relevante, pentru ca produsul să fie utilizat în parametrii pentru care a fost achiziționat.
Articolul 5 - CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ (DPI)
Cumpărătorul înțelege dreptul de proprietate intelectuală și nu va dezvălui unei terțe părți sau va face publice (pe internet sau media) niciuna dintre informațiile primite de la Vânzător. De asemenea, numele site-urilor precum și însemnele grafice sunt mărci înregistrate în proprietatea [nume companie] și nu pot fi preluate, copiate sau folosite fără acordul scris al proprietarului.
Articolul 7 - CONFIDENȚIALITATE - PUBLICITATE
Toate planurile, documentele și informațiile de orice natură furnizate de către Cumpărător Vânzătorului, incluzând fără a limita comanda, vor rămâne în proprietatea Vânzătorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terți nu va fi făcută de Cumpărător cu privire la comandă fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
Articolul 8 - FACTURARE - PLĂȚI
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
Metode de plată
Pentru a plăti prețul produselor și cheltuielile aferente de expediere și livrare, puteți utiliza una dintre metodele indicate în Formularul de Comandă de pe website și care sunt rezumate mai jos.
8.1. Carduri de credit/debit
8.1.1 Pentru comenzile de pe website-ul nostru, acceptăm plăți cu carduri de credit și debit fără a adăuga comisioane la produs. Trebuie să dețineți un card de credit valabil la momentul comenzii pentru produsele achiziționate online.
8.1.2 În momentul achiziției online, simultan cu confirmarea comenzii, banca de referință va deduce suma comenzii din creditul disponibil pe cardul dumneavoastră. Suma va fi debitată pe cardul dumneavoastră de credit în momentul plasării comenzii.
8.2. Plata ramburs
8.2.1 Plata se va efectua în momentul livrării de către curier, la primirea coletului de către Cumpărător, conform facturii.
Articolul 9 - RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI
Livrare
Vânzătorul se obligă să expedieze Bunurile și Serviciile prin curier către Cumpărător la adresa indicată în comandă; părțile pot agrea și o altă modalitate de expediere, în condiții speciale, la solicitarea scrisă a Cumpărătorului la ivara@bustieresport.ro, aprobată de ambele părți.
Informațiile detaliate privind livrarea sunt disponibile în secțiunea „Politica de livrare”.
Transport - Ambalare
În afara cazului în care este agreat altfel de Vânzător și Cumpărător, Vânzătorul se exonerează de riscurile și responsabilitățile asociate cu Bunurile și Serviciile în momentul predării acestora către societatea de curierat intern cu care Vânzătorul colaborează. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare pe un mediu durabil (tipărit). Vânzătorul va efectua livrarea Bunurilor și Serviciilor pe teritoriul României.
Articolul 10 - ACCEPTARE ȘI DREPTUL LA RENUNȚARE
Acceptarea va fi făcută atunci când Bunurile și Serviciile sunt conforme cu caracteristicile și specificațiile menționate în Comandă. Produsele trebuie verificate de client la momentul livrării pentru a se asigura că acestea corespund articolelor comandate și că nu prezintă niciun defect sau neconformitate. În cazul în care Cumpărătorul descoperă că Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor, Vânzătorul va aduce la conformitate Produsele în termen maxim egal cu termenul de execuție al Comenzii, fără a imputa Cumpărătorului eventuale costuri legate de aceste operațiuni. De asemenea, Vânzătorul va respecta prevederile O.U.G. 34/2014 și va aplica politica de returnare. Vânzătorul are dreptul, în cazul în care consideră că acțiunile Cumpărătorului au fost cu rea intenție, să solicite daune-interese către Cumpărător, în conformitate cu legislația în vigoare.
Mai multe informații cu privire la returul produselor se regăsesc în secțiunea „Politica de returnare a produselor”.
Articolul 11 - MĂRFURI EXCEDENTARE
Orice mărfuri livrate în exces față de cantitatea prevăzută în Comandă pot fi refuzate de către Cumpărător în termen de 7 zile calendaristice de la livrare.
Articolul 12 - GARANȚII PENTRU PRODUSELE NECONFORME
Pe lângă orice alte garanții prevăzute de legile aplicabile și detaliate în Certificatul de Garanție emis de Vânzător, acesta garantează Cumpărătorul împotriva oricărei neconformități care poate afecta întreaga sau o parte a Bunurilor, cu excepția uzurii normale, pentru o perioadă de 6 luni de la data emiterii facturii de vânzare.
Articolul 13 - TRANSFERUL PROPRIETĂȚII
Proprietatea asupra Bunurilor și Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plății de către Cumpărător în locația indicată în comandă (înțelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).
În cazul livrării prin curier, acesta nu este autorizat de către Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a acestora. Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil de conținutul coletelor expediate decât dacă există un document încheiat de Cumpărător și reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.
Articolul 14 - RESPECTAREA LEGILOR ȘI STANDARDELOR
Vânzătorul va respecta toate legile, reglementările și ordonanțele aplicabile la realizările sale contractuale, inclusiv, fără a se limita la, fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor și Serviciilor, și aplicabile la sănătate, securitate și mediu.
Articolul 15 - RĂSPUNDERE
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei obligații conform Comenzii și pentru daune ce rezultă din utilizarea Bunurilor și Serviciilor după livrare și, în special, pentru pierderea produselor.
Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil.
Vânzătorul va fi responsabil în cazul în care subcontractanții și/sau partenerii săi de orice fel implicați în executarea Comenzii nu îndeplinesc oricare dintre obligațiile contractuale.
SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L nu garantează că toate articolele incluse în magazinele virtuale: bustieresport.ro sunt în stoc la momentul comenzii dumneavoastră. În cazul în care un articol este indisponibil, SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L vă va contacta în scurt timp telefonic sau prin e-mail.
SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L nu poate promite că în cadrul site-ului conținutul este lipsit de inexactități sau erori de tipar și nici că toate informațiile sunt actualizate. SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L poate modifica conținutul site-ului oricând, fără notificare prealabilă. Deși SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L se străduiește să afișeze informații corecte pe site, pot apărea erori, iar în cazul în care ați fost taxat cu o sumă greșită în magazinul web, SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L vă va oferi opțiunea de a plasa o nouă comandă cu prețul corect sau de a vă anula comanda.
Articolul 16 - PREȚ DERIZORIU SAU CARACTERISTICI ERONATE
Vânzătorul face toate eforturile pentru a furniza informații corecte despre prețul și caracteristicile produselor. Cu toate acestea, pot exista cazuri în care unele prețuri și/sau caracteristici să fie eronate. În cazul înregistrării unei comenzi cu un preț derizoriu, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului. De asemenea, în cazul înregistrării unei comenzi pentru un produs cu caracteristici eronate, Vânzătorul va depune toate eforturile în vederea livrării către Cumpărător a unui produs cu caracteristici cât mai apropiate de cele prezentate pe site la momentul plasării comenzii. Dacă Cumpărătorul nu este de acord cu propunerile Vânzătorului, Vânzătorul are dreptul să anuleze comanda Cumpărătorului.
Articolul 17 - ÎNCĂLCARE - TERMINARE
Dacă Vânzătorul nu execută obligațiile sale, inclusiv în perioada de garanție, Cumpărătorul va notifica Vânzătorul asupra acestei neîndepliniri. Un plan de acțiune va fi validat între Părți în termen de 3 zile de la notificare. Cumpărătorul poate anula o Comandă prin e-mail, înainte ca aceasta să fi fost livrată.
Articolul 18 - PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.
Articolul 19 - FOLOSIREA COOKIE-URILOR
Pentru detalii privind utilizarea cookie-urilor, consultă Politica de Cookies, care face parte din prezentul Document.
Articolul 20 - FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este un eveniment imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
Articolul 21 - LEGEA APLICABILĂ - JURISDICȚIA
Prezentul contract este supus legii române. Orice litigii apărute din interpretarea și executarea acestui contract se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale, se va apela la instanțele judecătorești competente de la sediul Vânzătorului.
Articolul 22 - PREVEDERI DIVERSE
Dacă una sau mai multe prevederi din acest contract sunt în conflict cu oricare cerință legală aplicabilă, acele prevederi nu vor fi aplicate, iar Părțile vor colabora pentru a conveni asupra unor noi prevederi care să respecte spiritul prevederilor inițiale. Părțile din contract vor fi considerate contractanți independenți și niciuna dintre părți nu va avea dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligație pe seama celeilalte părți.
Termenii și condițiile din acest contract înlocuiesc orice alte înțelegeri anterioare, scrise sau verbale, dintre Părți, referitoare la subiectul prezentului Contract și nu pot fi modificate sau schimbate decât prin înțelegere scrisă semnată de ambele părți.
Pentru plasarea unei comenzi, persoanele minore trebuie să aibă consimțământul reprezentanților legali.
SC ALMIANNI CARE EXPERT S.R.L își rezervă dreptul de a refuza colaborarea cu clienții care manifestă comportament și limbaj neadecvat, în scris sau verbal (agresiv, licențios etc.), au în istoricul comenzilor livrări refuzate sau folosesc în mod abuziv dreptul de retur în 14 zile.